Percepção dos consumidores: qualidade, segurança e segurança dos produtos alimentares com base na Lei de Defesa do Consumidor

Resumo

Nos últimos anos, a cultura de respeito aos direitos do consumidor salvadorenho foi promovido por instituições governamentais e não-governamentais. O objetivo do estudo foi investigar as experiências, preocupações e expectativas dos consumidores, no departamento de San Miguel, em relação à sua percepção do cumprimento ou não dos seus direitos, ligada à qualidade, segurança e segurança dos produtos alimentares. Contrastando com este parecer emitido pelos empresários para estabelecer semelhanças e diferenças sobre a questão. O tipo de estudo foi descritiva e explicativa, foram descritas e analisadas as causas e efeitos da relação entre as variáveis, tais como requisitos de conformidade: qualidade, segurança e segurança alimentar com a aplicação da lei. tabelas de frequência e gráficos para técnicas de análise de dados foram utilizados estatísticas básicas. Verificou-se que os consumidores são sensíveis aos preços elevados da cesta básica que influenciam suas decisões de compra; recebimento de produtos alimentares de qualidade média e que estes produtos nem sempre são acessíveis a seus orçamentos; Além disso, existe uma elevada percentagem de consumidores que conhecem os seus direitos e deveres conferidos pela Lei de Defesa do Consumidor.